রেফারেন্স

i8oo-র আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

i8oo ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার সম্পর্কিত নীতিগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে — এবং মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের অধিকার
i8oo i8oo-র আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্ত বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানান যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিত করে জানাব।

২৪/৭ সহায়তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা শর্তাবলি সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে দিনরাত যোগাযোগ করা যাবে।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর করা হয়, এবং bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আলাদা যাচাই স্তর সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি লগইন সেশন ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং নিশ্চিত করে জানানো হবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধা পাওয়া যাবে না। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়বে না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে সরাসরি বার্তা পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।